Regulamin Serwisu
Jasne zasady dla donorów i streamerów. Przeczytaj regulamin korzystania z platformy StreamTips.
Definicje
Finanse i Prowizje
3. Rejestracja i Weryfikacja (KYC)
Każdy Streamer korzystający z Serwisu musi przejść proces weryfikacji tożsamości ("Know Your Customer") obsługiwany przez Stripe Inc. Jest to wymóg prawny wynikający z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML).
- Wymagane jest podanie prawdziwych danych osobowych.
- Konto musi być powiązane z prawidłowym rachunkiem bankowym w regionie SEPA/PL.
4. Zasady Realizacji Wypłat
Środki zgromadzone na koncie Streamera mogą zostać wypłacone po spełnieniu następujących warunków:
- Minimum: Kwota wypłaty musi wynosić co najmniej 50 PLN.
- Czas: Standardowy czas przetwarzania wypłaty to 48-72 godzin roboczych.
- Bezpieczeństwo: Administrator zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty w przypadku podejrzenia oszustwa lub naruszenia regulaminu.
5. Działania Zakazane
Użytkownikom zabrania się wykorzystywania Serwisu do:
- Prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu.
- Przesyłania treści pornograficznych, rasistowskich lub nawołujących do przemocy w wiadomościach do donacji.
- Reklamowania usług hazardowych bez wymaganych zezwoleń.
- Atakowania infrastruktury technicznej platformy.
6. Reklamacje i Zwroty
Ze względu na charakter usługi (napiwek/darowizna przekazywana natychmiastowo), wpłaty co do zasady nie podlegają zwrotowi. Reklamacje dotyczące błędów technicznych można zgłaszać:
- Na adres e-mail: reklamacje@streamtips.pl
- W terminie 14 dni od wystąpienia zdarzenia.
- Rozpatrzenie reklamacji trwa do 14 dni roboczych.
7. Odpowiedzialność
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Streamerów podczas transmisji. Serwis pełni funkcję wyłącznie technicznego pośrednika płatności.